Em resumo, os correspondentes bancários são uma importante ferramenta para ampliar a inclusão financeira, proporcionando serviços bancários de maneira mais acessível e próxima da população. O Banco Central define correspondente bancário como “empresa contratada por instituições financeiras e demais instituições autorizadas pelo Banco Central para a prestação de serviços de atendimento aos clientes e usuários dessas instituições.”
Em outras palavras é uma empresa não bancária (pessoa jurídica) responsável por mediar instituições financeiras e clientes. Essas empresas realizam operações de crédito e outros serviços, em nome de um banco, e podem estar conveniadas a mais de uma companhia. Entre os correspondentes mais conhecidos encontram-se as lotéricas e o banco postal, marca utilizada pela Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos - ECT.
O principal objetivo é levar serviços bancários à maior parte da população, estender a lugares onde não há agência dos principais bancos, por exemplo. Dessa forma, consegue acelerar o atendimento ao cliente e facilitar o acesso ao crédito. Além disso, muitas organizações apostam em parcerias de vendas com outras empresas para alcançar um maior número de clientes. Por exemplo, várias fintechs, companhias especializadas em finanças, concedem crédito, mas precisam de instituições parceiras para emitir propriamente o capital e outras para captar público.
Portanto, esses são alguns dos motivos que fizeram o Banco Bantus se tornar também um Correspondente de Bancos e Instituições Financeiras.